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      400電話(huà)

          什么是400全國電話(huà)

        400業(yè)務(wù)又稱(chēng)"全國統一接入碼業(yè)務(wù)",是一個(gè)由10位數字組成,是電信運營(yíng)商專(zhuān)為企事業(yè)單位設計的全國統一的、強大的虛擬電話(huà)總機,所有撥打400電話(huà)總機的來(lái)電均被轉接至預先綁定的實(shí)體電話(huà)上接聽(tīng),實(shí)現企業(yè)對外宣傳統一性,規范性。400電話(huà)話(huà)費由企業(yè)和撥打400電話(huà)的用戶(hù)分攤,用戶(hù)無(wú)需支付長(cháng)途費用,體現了企業(yè)用戶(hù)至上的服務(wù)意識,也是企業(yè)信譽(yù)和實(shí)力的象征。
       
        400電話(huà)的優(yōu)勢
       
        1、全國統一號碼
        用一個(gè)10位數組成的400號碼,綁定企業(yè)原有的多個(gè)實(shí)體電話(huà),企業(yè)對外只需公布全國統一的400號碼,統一宣傳,簡(jiǎn)單易記;所有客戶(hù)來(lái)電均被轉接至綁定的實(shí)體電話(huà)接聽(tīng),客戶(hù)記住了400號碼,就等于記住了企業(yè)。
        2、提升企業(yè)形象
        400電話(huà)已是現代企業(yè)標配,幾乎所有成功企業(yè)都已開(kāi)通400電話(huà)作為企業(yè)統一的服務(wù)熱線(xiàn)。
        開(kāi)通400企業(yè)熱線(xiàn),統一服務(wù)形象,是企業(yè)信譽(yù)和實(shí)力的象征,更是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的提升
        3、強大的企業(yè)總機
        400平臺拓展了一號多線(xiàn)、企業(yè)彩鈴、IVR語(yǔ)音導航、短信通知、來(lái)電錄音、語(yǔ)音信箱、工號播報、來(lái)電分析、分配、實(shí)時(shí)清單等20多項呼叫中心功能;無(wú)需增加硬件、軟件投入,無(wú)需人力維護,開(kāi)通智能400企業(yè)熱線(xiàn),即可打造大型企業(yè)呼叫中心。
        4、宣傳營(yíng)銷(xiāo)利器
        400電話(huà)簡(jiǎn)單易記、話(huà)費分攤,客戶(hù)更愿意撥打,有效增加來(lái)電數量和溝通時(shí)間;平臺提供來(lái)電統計數據,為廣告投放效果分析提供依據;來(lái)電錄音、滿(mǎn)意度評分,為企業(yè)員工培訓,客服質(zhì)檢提供依據;一號多線(xiàn),短信通知,確保不漏接一個(gè)電話(huà),不錯失一個(gè)客戶(hù)。
        5、號碼終生不變
        企業(yè)申請的400號碼是全國統一的虛擬號碼,可以終生不變。企業(yè)搬家,只需更換400號碼綁定的實(shí)體電話(huà)號碼即可,老客戶(hù)依然可以撥打,客戶(hù)一個(gè)也不會(huì )流失。為企業(yè)節省了大量重新印制宣傳品的費用,也免去了逐一通知老客戶(hù)的麻煩。


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